En parcourant plusieurs ministères et secrétariats généraux en RDC, un constat frappant s’impose : de nombreux agents de l’État, y compris certains chefs de bureau et directeurs, n’ont même pas d’espace de travail décent. Alors que certaines administrations bénéficient de bureaux fonctionnels, d’autres services essentiels sont complètement démunis.
Ce problème est particulièrement criant dans les structures chargées d’actions humanitaires. Par exemple, au Secrétariat Général aux Actions Humanitaires, les conditions de travail sont désastreuses. Malgré l’importance cruciale de ce secteur en période de crises et de conflits, les agents se retrouvent à errer sans bureau, rendant leur travail inefficace. Depuis son arrivée, la responsable actuelle, Madame la Ministre Nathalie Aziza Munana, n’a rien fait pour améliorer la situation, alors que ce secrétariat devrait être en première ligne pour gérer les crises humanitaires.
Un paradoxe administratif
Il est incompréhensible que des agents soient recrutés, affectés à des postes de responsabilité, mais laissés sans infrastructures adéquates. Certains directeurs refusent même de s’installer dans des bureaux faute de conditions convenables, préférant travailler à distance ou dans des espaces improvisés. Cette situation affecte directement la productivité et l’efficacité de l’administration publique.
Les conséquences sont multiples :
Mauvaise organisation du travail : sans espace défini, les échanges entre collègues et la gestion des dossiers deviennent compliqués.
Baisse de motivation des agents : un environnement de travail inadéquat freine l’engagement des fonctionnaires.
Difficulté d’accès aux services publics : pour les citoyens, l’absence de bureaux structurés complique les démarches administratives.
Une urgence pour l’État congolais
L’amélioration des conditions de travail des agents publics doit être une priorité nationale. Il ne s’agit pas seulement d’équiper des bureaux, mais aussi de repenser l’aménagement des administrations pour garantir un fonctionnement optimal. Un ministère ou un secrétariat général sans bureaux adéquats est un ministère inefficace.
Le gouvernement doit :
Recenser les besoins réels en infrastructures et équipements dans chaque administration.
Rénovation et construction des bureaux là où c’est nécessaire.
Optimiser l’occupation des espaces existants pour éviter la concentration de services dans certaines zones pendant que d’autres manquent cruellement d’infrastructures.
Responsabiliser les dirigeants afin qu’ils s’assurent de bonnes conditions de travail pour leurs agents.
En pleine période de crises sécuritaires et humanitaires, il est inacceptable que des agents censés coordonner les actions d’urgence soient eux-mêmes en détresse administrative. L’État doit agir, et vite.
Kongo News